Reclamo N° 259141

Reclamo N° 259141

Benito
05 Febbraio 2022
Comunicazione Vodafone A: [email protected] 04/02/2022 16:43 1 Gentile cliente,   in data 18.01.2022 abbiamo ricevuto la tua segnalazione.     Ti comunichiamo che a seguito di attente verifiche effettuate sui nostri sistemi informatici e' emerso che le infrastrutture di distribuzione nella sua zona presentano dei picchi di saturazione, di conseguenza nell'area relativa alla linea associata al numero fisso 0645443276 non e' possible garantire una performance migliore.     Ulteriori dettagli relativi alla qualita'del servizio che utilizza, sono reperibili anche sul nostro sito nelle Condizioni Generali di Contratto. Salve questa e' risposta di Vodafone in merito al mio reclamo, attualmente pago sia per il collegamento in rame che per quello della fibra. Visto i problemi tecnici riconosciuti dalla stessa Vodafone vorrei rescindere il contratto in essere senza penalita'. Grazie Pettrone Benito     Cordiali Saluti     Servizio Clienti Vodafone     Codice Operatore 24626
Condividi su:

Hai un problema con Vodafone da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda Vodafone

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239